Pour cette session de mai, ce sont Loic et Yus nos deux coachs qui nous ont accompagné toute la journée pour faciliter. Le matin nous avons commencé par un Icebreaker pour mieux se connaître : Sur un post-it, écris ton prénom, ce que tu attends de cette journée et ton animal totem. Pour continuer dans la dynamique, l'après-midi a débuté avec un Energiser.
Merci à tous pour votre bonne humeur :)
Intervision
Mode d’emploi
1. Pitch — quel est le problème (humain, produit, orga, data, test, …) / 5min
2. Questions/Réponses — éclaircir le problème / 5 min
3. Ouverture — Est-ce que tu as pensé à …
4. Proposition — Si j’étais toi, je ferais …
Les problématiques retenues
- Comment travailler avec un PO qui ne veut pas être PO ?
- Comment travailler avec une équipe de développement à distance ?
- Comment créer un esprit d’équipe au sein d’une équipe splittée et avec des objectifs individuels forts ?
Problématique 1/3 : Comment travailler avec un PO qui ne veut pas être PO ?
Quel est le problème ?
Je suis Scrum master dans le secteur bancaire. J'essaie d'améliorer nos méthodes de travail.
Les problèmes que je peux rencontrer :
- Les PO ne veulent pas être PO
- Ils ne veulent pas participer aux cérémonies agiles
- Communication complexe, dans la confrontation, pas de confiance
- Ils sont satisfait de ce qui est développé
- Les équipes ne sont pas au même étage
- Du mal à être alimenté en US
As-tu pensé à...
- les flatter ? Leur dire que vous avez besoin d’eux et pourquoi ?
- discuter avec eux du manifeste agile ? Voir comment on se situe aujourd’hui et comment on peut s’améliorer ?
- leur expliquer quel(s) bénéfice(s) ils peuvent avoir à travailler comme ça ?
- faire une rétro spécial PO/SM ?
- rendre un atelier un peu plus “fun” en faisant un pas vers eux ?
- impliquer leur management ?
- faire un point individuel pour savoir ce qu’ils aiment dans leur métier ? Ce qui leur fait plaisir ?
- comprendre le PCM que l’on a en fasse : quelle est sa personnalité ?
Si j'étais toi...
- je leur demanderais leurs attentes : qu’est-ce qu’ils attendent de moi
- j'organiserai un "Vis ma vie" pour que les développeurs voient une journe type d'un PO
- J'essaierai de travailler en agile sans pour autant utiliser le vocabulaire agile
Problématique 2/3 : Comment travailler avec une équipe de développement à distance ?
Quel est le problème ?
Comment souder une équipe quand une partie de celle-ci se trouve à distance ? Est-ce qu'il y a des moyens plus efficaces que Teams pour échanger ?
Comment améliorer nos démos vis-à-vis des équipes à distance en les incluant plus ?
As-tu pensé à...
- faire une rétro d’équipe pour qu'ils puissent exprimer leur ressenti
- leur demander ce qu’ils veulent/leurs attentes
- créer une conversation Whatsapp
- envoyer le déjeuner à l’autre ou un colis surprise pour son anniversaire
- réaliser des “mini séries” pour présenter les équipes
Si j'étais toi...
- je ferais une démo filmée réalisée au préalable par les développeurs et intégrée à une présentation. Pas de wifi, alors tout le monde peut tout de même assister à la démo
- j'organiserais des déjeuners d’équipe à distance
- je ferais venir un binôme à chaque montée de version
- je rendrais visible le mal être des personnes
- j'organiserais une journée "remote", comme si tout le monde était à distance
- J'installerais une webcam : les équipes sur place peuvent voir virtuellement les équipes à distance
Problématique 3/3 : Comment créer un esprit d’équipe au sein d’une équipe splittée et avec des objectifs individuels forts ?
Quel est le problème ?
Certaines personnes sont rattachées directement à la cellule agile contrairement à d'autres, ce qui fait que l'IT, les PO et le métier sont séparés des scrums master et des développeurs. Ils se rencontrent seulement lors du DSM, donc trop peu de communication, ce qui nous amène à avoir une relation de "clients/fournisseurs".
As-tu pensé à...
- authentifier ce qui fonctionne bien dans les autres équipes ?
- organiser des déjeuners/petit déjeuner d’équipe ?
- organiser des moments informels : coding dojo, jeux de plateau, etc. ?
- modifier la DOR pour que tout le monde soit en accord
- mettre en place un endroit pour les PO/PPO pour qu’ils viennent s’installer ?
- faire une rétro pour aborder les choses à ne pas faire ?
- créer une chaîne Slack pour la team ?
Si j'étais toi...
- je définirais les rôles et responsabilités de chacun
- j'organiserais un afterwork
- je serais à l'écoute des équipes qui fonctionnent
- je changerais le wording : on ne dira plus IT, métiers, PO ... on les nomme autrement
- je mettrais en place les "3 amigos"
- je proposerais un serious game commun de sprint : "nous devons attaquer des zombies, une seule solution pour les tuer, finir les US". Cela permet de générer un objectif commun
- j'ouvrirais à tout le monde la participation à la démo
ROTI de l'intervision : 4,5
Atelier personnalisé
Appreciative Inquiry
L'appreciative inquiry est une méthode de coaching qui se base sur ce qui marche, la réussite et les ingrédients de réussite afin de les reproduire.
Il faut entraîner son cerveau à se rappeler d’une situation et d’un contexte avec une réussite pour chercher et arriver à le refaire.
C’est l’intention qui compte. Si vous pensez que votre intention est bonne, saine, alors allez-y !
Oubliez les hypothèses et essayez plutôt de comprendre.
Exercice
- écrit sur un post it un défi professionnel
- raconte un moment professionnel où tu t’es senti complètement engagé, confiant, plein de ressources et de vitalité
- cherche à comprendre ce qui t’a procuré de la satisfaction, voir du plaisir
- écrit 3 souhaits que tu formulerais pour que ce genre de moment se présente fréquemment
- reviens à ton défi maintenant. Comment tu rassemblerais les ingrédients évoqués pour que ces moments se reproduisent ?
Lean café
Un lean café est un moment ou une communauté peut partager ses connaissances autour d'un ou de plusieurs sujets.
Sujets évoqués :
- Les qualités d’une bonne équipe scrum
- Comment travailler efficacement quand l’UX n’est pas dans l’équipe
- Qu’est-ce qui vous a fait prendre le temps de venir au GrowTogether
- Qu’est-ce qu’un vrai PO
- La place du PO dans l’entreprise
- Indicateurs de suivi utilisés
- Comment mieux impliquer les équipes à distance
- BBL (bring bag launch)
Qu’est-ce qu’un vrai PO
Le rôle va être assez différent dans chaque équipe.
Il reste tout de même propriétaire du produit, il a le pouvoir de décider. Chargé de gérer son backlog, de prioriser les sujets et de connaître la valeure de chaque chose. Atelier sur le produit réalisé par le PO comme l’impact mapping.
Les qualités d’une bonne équipe scrum
- de la transparence
- du timeboxing
- de la communication
- de la confiance
- penser au positif et aux qualités des autres au lieu de penser au négatif
- recherche d’amélioration continue, savoir prendre du recul
- besoin d’avoir du sens pour fédérer les équipes
